Diritto di recesso ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005 (applicabile ai rapporti contrattuali B2C)

La possibilità di recesso o cancellazione è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili e si applica esclusivamente ai prodotti o servizi di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005. Sono esclusi, ad esempio, i servizi la cui erogazione è già iniziata (riscatto del buono).

La politica di cancellazione è rivolta esclusivamente ai consumatori dell'UE. Sia i buoni forniti in forma fisica che i buoni digitali sono beni ai sensi della direttiva sui diritti dei consumatori e sono quindi soggetti alle norme sul diritto di recesso nelle vendite a distanza. Per entrambe le forme di buono, il consumatore ha diritto di recedere dal servizio e revocare il contratto concluso senza penalità e senza indicarne i motivi entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento del buono. Ogni revoca dovrà essere inviata a Moveen Srl, in 39012 Merano (BZ), Via A.-Kuperion n. 30, e-mail: booking@moveen.shop, PEC moveen@pecimprese.it, Tel. +39 0473 861886. Se invece il contratto viene stipulato tramite la piattaforma di un fornitore terzo, l'eventuale revoca deve essere inviata ai recapiti di quest'ultimo.

Se l'Acquirente desidera esercitare il diritto di recesso, deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, per e-mail o per telefono). L'acquirente può anche utilizzare a tal fine il modulo di recesso, che tuttavia non è obbligatorio.

Per esercitare in modo corretto il diritto di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine. L'onere della prova del corretto esercizio del diritto di recesso spetta all'acquirente.

All'acquirente che esercita il diritto di recesso come previsto saranno rimborsati tutti gli importi pagati. Il rimborso verrà effettuato senza indugio e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il venditore è stato informato della decisione dell'acquirente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'acquirente nella transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con l'acquirente. Moveen non sarà responsabile di alcun rimborso da parte del Fornitore terzo.