Häufige Fragen

Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um MOVEEN und unsere Hotelgutscheine. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an booking@moveen.shop oder ruf uns an: +39 0473 861886.

Über MOVEEN

Was ist MOVEEN?

MOVEEN ist der Onlineshop der Moveen GmbH aus Meran in Südtirol. Wir verkaufen Hotelgutscheine und Kurzurlaube für zwei Personen in rund 40 persönlich ausgewählten Partnerhotels – vor allem in Südtirol, in den Dolomiten und im Trentino, am Gardasee und in Livigno. Bei ausgewählten Angeboten sparst du bis zu 40 %.

Warum sind die Angebote von MOVEEN so günstig?

MOVEEN arbeitet direkt mit den Partnerhotels zusammen und stattet sie mit E-Bikes aus. Die Hotels bezahlen uns dafür nicht mit Geld, sondern mit Übernachtungen. Diese Nächte geben wir zu besonderen Konditionen an dich weiter – deshalb kannst du bei ausgewählten Angeboten bis zu 40 % sparen.

Wer steckt hinter MOVEEN?

Hinter MOVEEN steht die Moveen GmbH, Luis-Zuegg-Straße 22, 39012 Meran (Italien). Du erreichst uns per E-Mail an booking@moveen.shop und telefonisch unter +39 0473 861886. Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden findest du auf Trustpilot.

Gutschein und Kauf

Wie funktioniert ein Hotelgutschein von MOVEEN?

Du wählst ein Hotel und die Anzahl der Nächte, bezahlst online und bekommst deinen Gutschein sofort per E-Mail. Den Reisetermin vereinbarst du später – direkt mit dem Hotel oder ganz bequem über uns, je nach Verfügbarkeit im Hotel. Der Gutschein ist 3 Jahre gültig.

Was ist der Unterschied zwischen flexiblen Hotelgutscheinen und Reisen mit festem Termin?

Bei einem flexiblen Hotelgutschein legst du deinen Reisetermin erst nach dem Kauf fest. Bei Reisen mit festem Termin (Fixtermine) steht der Reisezeitraum schon beim Kauf fest – dafür bekommst du besonders attraktive Konditionen.

Für wie viele Personen gilt der Preis?

Alle Hotelangebote von MOVEEN gelten für zwei Personen. Die Zimmerkategorie, zum Beispiel Doppelzimmer oder Junior Suite, und die Verpflegung siehst du direkt beim Angebot.

Wie bekomme ich meinen Gutschein?

Direkt nach dem Kauf per E-Mail. Du musst nicht auf die Post warten – praktisch auch, wenn du kurzfristig ein Geschenk brauchst.

Wie lange ist der Gutschein gültig?

Dein Gutschein ist 3 Jahre gültig. So hast du genug Zeit, deinen Aufenthalt in Ruhe zu planen.

Kann ich einen Hotelgutschein verschenken?

Ja. Besonders die flexiblen Hotelgutscheine eignen sich als Geschenk, weil der Reisetermin erst später festgelegt wird. Wer das Hotel lieber selbst aussuchen soll, bekommt einen Wertgutschein: Er gilt 3 Jahre und ist im ganzen MOVEEN-Shop einlösbar.

Wie kann ich bezahlen?

Du bezahlst sicher über den Shopify-Checkout mit einer der dort angebotenen Zahlungsarten.

Reisetermin und Aufenthalt

Wie vereinbare ich meinen Reisetermin?

Bei flexiblen Hotelgutscheinen vereinbarst du deinen Termin nach dem Kauf direkt mit dem Hotel oder ganz bequem über uns – schick uns einfach deinen Wunschtermin, wir kümmern uns darum. Es gilt die Verfügbarkeit im Hotel. Bei Fixterminen entfällt dieser Schritt.

Warum lohnt sich ein flexibler Gutschein?

Du sicherst dir den Preis heute und reist später, auch in der Saison, wenn die Hotels deutlich mehr verlangen. So sparst du dir den Saisonaufschlag. Deinen Termin stimmst du je nach Verfügbarkeit direkt mit dem Hotel oder ganz bequem über uns ab, und der Gutschein ist 3 Jahre gültig.

Warum ist das Hotel gerade günstiger als euer Gutschein?

Unser flexibler Gutschein hat einen festen Preis für alle Saisons: Er orientiert sich am Durchschnittspreis der ganzen Saison und liegt darunter. In der Nebensaison kann das Hotel direkt deshalb manchmal günstiger sein. In der Saison zahlst du direkt dagegen meist deutlich mehr. Außerdem bleibt dein Preis 3 Jahre lang fix, auch wenn das Hotel seine Preise erhöht. Willst du bald fahren, sind unsere Fixtermine oft die günstigere Wahl.

In welchen Regionen gibt es MOVEEN-Hotelgutscheine?

Vor allem in Südtirol (zum Beispiel Meran, Brixen und Bozen), in den Dolomiten und im Trentino (zum Beispiel Fassatal, Fleimstal und Andalo), am Gardasee und in Livigno. Alle Ziele auf einen Blick: Reiseziele.